Kommunikationstechnik
Kaum eine Technologie hat sich rasanter entwickelt als die Kommunikationstechnik. Die bisher vorherrschende ISDN-Technik verändert sich zunehmend in die digitale IP-Telefonie. Telefonsysteme basieren auf Internetprotokollen (IP) die nahezu grenzenlose Möglichkeiten eröffnen. Wir von SIKOSERV bieten unseren Kunden Telefonsysteme an, die bis zu 120 Teilnehmer erlauben. Der schrittweise Übergang von Bestandssystemen in IP-Anlagen ist möglich. Schnittstellen erlauben individuelle Konfigurationen und Kopplungen mit anderen Kommunikationskanälen. Berechtigungen, Dokumentationen aller Verbindungen, Wunschtelefonnummern und leicht bedienbare Displays an Endgeräten sorgen bei komplexen Anlagen für gutes Handling und Übersicht. Telefonzentralen und Netzwerke können wir autark oder computergestützt einrichten. SIKOSERV entwickelt für Sie innovative Kommunikationsanlagen und Telefonsysteme.
Herausforderungen bestehen unter anderem bei Schnittstellenübergabe (Gateways) in analoge und ISDN-betriebene Fremdnetze. Nicht jeder Angerufene nutzt IP-Telefonie. Andreas Lorenz und seine Mitarbeiter richten unlimitiert und uneingeschränkt nutzbare Telefonsysteme ein. Damit einhergehend planen die Profis die Ausfallsicherheit und permanent sichergestellte Stromversorgung der Anlagen. Abgesehen von den Komfortmerkmalen und flexiblen Konfigurationsmöglichkeiten sparen Kunden von SIKOSERV durch die Umstellung auf IP-Telefonie signifikant Kommunikationskosten.
Als Endgeräte wählen Sie aus verschiedenen Produkten vom Kopfhörer mit Mikrofon (Headset) am Computer über spezielle IP-Telefonapparate mit oder ohne Display bis zu herkömmlichen Griffschalengeräten aus. Auch Kombinationen sind realisierbar, sodass beispielsweise Kundendienstabteilungen mit Headset arbeiten und wir das Backoffice mit physischen Telefonapparaten ausstatten. Auch wenn digitale IP-Telefonie Signalübertragungen revolutioniert, bleibt das kompetente Verkabeln der beteiligten Anlagen, Einrichtungen und Geräte eine unverzichtbare Basis. SIKOSERV steht seinen Kunden bei der Planung perfekter Montage- und Installationsanforderungen umfassend zur Seite. Wir kümmern uns auf Wunsch auch um für später angedachte Expansionen der Telefonsysteme. Dabei berücksichtigen wir den einfachen und komfortablen Plug-and-Play-Ansatz.